커피 한 잔 값도 안 되는 하루 1,100원. 새벽 민원 전화도, 결제 오류도, 장비 트러블도 — 이제 무인점장이 대신 받습니다. 점주님은 더 이상 새벽 전화에 깨지 않습니다.
10년차 가맹본사 슈퍼바이저 · 15년차 빨래방 점주가 직접 겪은 무인 응대의 애로사항을 빨래방365콜이 해결하도록 설계했습니다.
새벽·주말 가릴 것 없이 울리는 고객 전화. 못 받으면 불만이 되고, 받으면 일상이 무너집니다.
"결제가 안 돼요", "기계가 멈췄어요", "환불해 주세요" — 90%가 똑같은 패턴의 문의입니다.
매장이 늘수록 전화도 비례해 늘어납니다. 사람으로는 확장 자체가 부담이 됩니다.
상담으로 끝나지 않고 환불프로세스까지 점주님의 불편한 통화를 대신 처리합니다.
빨래방 운영 노하우가 학습된 무인점장이 고객 전화를 자연스러운 음성으로 응대합니다.
멈춘 세탁기·건조기의 오류 상황을 파악해 통화 중에 즉시 해결 방법을 안내합니다.
화장실·와이파이·주차 가능 여부 등 매장별 특수 상황을 정확하게 안내합니다.
사용 방법, 운영 시간, 요금 등 반복되는 기본 문의를 빠짐없이 응대합니다.
외국인 고객도 모국어로 응대. 관광·다문화 상권에서 특히 강력합니다.
어떤 문의가 얼마나 들어왔는지 점주에게 데이터로 정리해 제공합니다.
테스트 회선으로 전화하면 실제 무인점장의 응대 능력을 그 자리에서 확인하실 수 있습니다.
복잡한 설치 없이, 매장 안내문의 전화번호만 바꾸면 그날부터 무인점장이 응대합니다.
홈페이지에서 직접 가입하고 신용카드를 등록합니다.
매장별 전용 070 회선을 부여받아 매장 정보와 연결합니다.
전문 응대 노하우 기반 기본 응대에, 우리 매장만의 특징을 추가 입력합니다.
안내문 번호를 070으로 교체하면 그날부터 무인점장이 응대를 시작합니다.
단일 매장은 Special, 여러 매장은 Pro. 연간 결제 시 2개월 무료 — 월 환산 약 17% 절감됩니다.
| 2개 점포 | 550,000원 / 년55,000원 / 월 |
| 3개 점포 | 750,000원 / 년75,000원 / 월 |
| 4개 점포 | 950,000원 / 년95,000원 / 월 |
| 5개 점포 | 1,100,000원 / 년110,000원 / 월 |
혼자 운영하는 매장일수록 전화 부담이 큽니다. 응대를 통째로 맡기고 매장 운영에만 집중하세요.
매장이 늘수록 비례해 늘던 전화를 한 번에 정리. 매장별 070 회선으로 깔끔하게 관리합니다.
오픈 첫날부터 전문 응대 시스템을 갖추고 시작. 초기 고객 경험을 안정적으로 관리합니다.
신청 내용을 남겨주시면 담당자가 빠르게 연락드려 도입 준비를 도와드립니다. 도입 전 데모콜로 응대 품질을 직접 확인해 보세요.